一、報名日期與考試日期

二、報名方式

一律採網路報名方式辦理，不受理現場與通訊報名，為免網路壅塞，請儘早上網報名。相關甄試資訊及簡章建置於台灣鐵路官網 (https://www.railway.gov.tw) 及甄試專案組網站(https://tra111.twexam.com.tw)

三、報名資格

基本資格條件

1. 國籍：具有中華民國國籍，且不得兼具外國國籍。
2. 年齡：年齡滿 18 歲者(算至考試舉行前 1 日止，即 2005.02.04 前出生者)，屆限齡退休人員，不得報考（算至報名前 1 日，即 1958.01.01 之後出生者方可報名）
3. 學歷：服務佐理：不限制學歷。

特殊資格條件

1. 應試「身心障礙」類科者：應檢附有效期限內之「身心障礙手冊」(證明)。
2. 應試「原住民」類科者：應檢附戶籍謄本(記事欄不得省略)。

四、考試地點

考試地點：採北(臺北)、中(台中)及東(花蓮)三個考區

應試科目

一、考試科目（所需名額共： 139 名）

​二、推薦教材

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鐵路運輸學大意

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鐵路運輸學大意模擬題庫+歷年試題

簡章下載

1. 交通部臺灣鐵路管理局運務處 2022年營運人員「服務佐理」甄試簡章

相關資訊

工作內容簡述

1. 客貨運業務(含售驗票及行包工作等)
2. 運轉業務(含調車工作)
3. 愛心旅客服務等
4. 環境清潔等業務
5. 除辦理一般行政事務人員外，不分性別，均需依業務需要擔 任輪勤、輪班等工作，國定假 日依班表出勤
6. 其他臨時交辦業務

待遇福利

1. 本甄選進用之營運人員，於錄取試用期間及正式僱用期間，均按核派職稱之最低薪級起支， 各職稱之薪級依交通部臺灣鐵路管理局營運人員職稱薪級表支給薪資。
   a、 服務佐理：本薪 27,720 ，職務薪 2,320 ，合計 30,040
2. 每年得依年終考核結果晉薪一級，依規定逐年晉薪至 180 點者，則依敘定之薪級辦理，另享有年終工作獎金、考核獎金、勞保、健保、按月提撥勞工退休金及員工年度休假補助等福利。