2018/10/15(一) 9:00-16:30

接團服務與後續工作

課程介紹:

(1) 突破傳統教學問題

(2) 採實務演練 讓同學互相練習觀摩彼此優點

(3) 透過講評來增加功力

教學內容:

(1) 接團前:
旅行社 客人名單 用餐注意事項 司機 領隊應對 餐廳、購物站編排路順問題

(2) 接團中:
客人小細節  巡房 用餐 車上狀況 吃藥習慣 行走順序 夜市注意 景點注意

(3) 接團後:

到公司交接 單據 款項結清日期 維繫客人狀況 解決客人退貨事項

(4) 三年後聯繫狀況

課程安排:

接團前、中、後的注意事項

上課資訊:

培訓地點: 開課前二天通知。

課程時數:共6小時

課程收費:900


A咖講師
張尚倫
  • 中華民國觀光導遊協會21、22屆理事
  • 台北市導遊工會新南向委員會執行長
  • 蘭陽技術學院講師
  • 台北市導遊工會代表
報名登記→達開課人數→通知開課


主辦單位:千華數位文化股份有限公司|服務時間:週一~週五 9:00~18:00 星期六、日公休
諮詢專線:02-22289070 分機221、211|客服信箱:chienhua@chienhua.com.tw
協辦單位:MyProGuide 專業導遊平台川潮 TTSHOT 領隊、導遊培育派團平台
注意事項:
退費標準:
  1. 學員自報名繳費後,開課前一日,欲申請退費者,退還已繳課程費用之九成。
  2. 學員自報名繳費後,開課當日後,欲申請退費者,課程費用不予退還。
  3. 本單位因故未能開班上課,應全額退還已繳費用。